Средняя оценка: 4.7

250
12
4
1
12

Написать отзыв

  • 5 ноября 2021 07:45  

    Понравилась работа девчат, все быстро и четко! Обязательно вернусь ❣️


    • Ответ

      Ирина, спасибо за отзыв! Будем рады Вашим новым заказам!

  • 1 ноября 2021 19:39  

    Работают чётко, грамотно и самое главное честно. Все показали и рассказали. Пряжа Супер. Доставка и оформление заказа быстрое. Благодарю за работу и конечно буду заказывать ещё.
    Так держать!


    • Ответ

      Лариса Борисовна, благодарим за отзыв и добрые слова! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

  • 29 октября 2021 23:58  

    Заказала прижимную планку на Сильвер 840. Надоело как-то самоделкой заниматься. Переживала, что придет погнутая. Посылка пришла довольно быстро. Планка упакована идеально. Еле распаковала. Зато планочка ровненькая, новенькая.
    Я ее поставила в машинку и опять вяжи сколько хочешь. Спасибо магазину. Буду заказывать вновь.


    • Ответ

      Людмила Вячеславовна, благодарим за отзыв и что выбрали наш магазин! Будем рады Вашим новым заказам!

  • 27 октября 2021 13:32  

    Очень довольна работой магазина.Заказ собирают быстро.После оплаты сразу отправляют.Девочки очень вежливые.Молодцы!!!Спасибо огромное.Очень рада что нашла этот магазин.Мне очень нравится


    • Ответ

      Алена, благодарим за отзыв! Будем рады и дальше с вами сотрудничать!

  • 26 сентября 2021 08:31  

    Заказ отправили быстро, сразу после оплаты. Вежливые менеджеры, приятно общаться с такими людьми. Товар хорошо упакован. Обязательно буду заказывать еще. Спасибо за работу!


    • Ответ

      Людмила Владимировна, благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 22 сентября 2021 15:43  

    1.Спасибо за хорошую организацию работ!
    2.Рад, что открываете магазин еще и в Санкт-Петербурге.
    3.Желаю успеха в работе !
    С уважением И.Улибегов


    • Ответ

      Игорь Арамаисович, благодарим за отзыв, добрые слова и оценку нашей работы! Всегда рады выполнить Ваши заказы!

      С уважением коллектив магазина "Азбука Вязания".

  • 20 сентября 2021 18:04  

    Очень хороший магазин. Быстро собрали заказ и отправили. Молодцы, большое спасибо.


    • Ответ

      Ольга, спасибо за отзыв и что выбрали нас! Ждем Ваших новых заказов чтобы с радостью их выполнить!

  • 15 сентября 2021 14:48  

    Спасибо, отлично!


    • Ответ

      Надежда Николаевна, спасибо за Вашу оценку нашего магазина! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

  • 11 сентября 2021 18:22  

    Очень довольна работой Вашего интернет -магазина. Внимательные менеджеры. Легко и быстро оформить заказ, менеджер оперативно согласовывает возникающие вопросы. Жаль, что иногда нет каких-то расцветок (желательно больше светлых тонов) ,но все равно с удовольствием буду работать с Вами.


    • Ответ

      Галина, благодарим за отзыв и что выбрали наш магазин! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 10 сентября 2021 22:10  

    Огромное спасибо за вашу работу.  Я просто в восторге от вас.  Желаю вам процветания.


    • Ответ

      Татьяна, спасибо за добрые слова! Всегда будем рады Вашим заказам! Мы работаем для Вас!

  • 27 августа 2021 13:56  

    Купила машинку бразер 881, и моталку. Все пришло хорошо упакованное, машина работает. Нареканий к работе магазина нет. Если будет необходимость не раздумывая сделаю ещё заказ!!!


    • Ответ

      Юлия, благодарим за отзыв и что выбрали наш магазин! Всегда будем рады Вашим новым заказам!

  • 26 августа 2021 19:53  

    Отправили заказ быстро, сразу после оплаты, но, скорее всего самим себе. Вот уже вторую неделю посылка не покидает сортировочный центр в Новосибирске. На сайте АО "Почта России" кроме "Прибыло в сортировочный центр" и "Убыло из сортировочного центра" никаких сообщений. И все это в Новосибирске.
    На мой запрос прислали ссылку на сайт отслеживания отправлений. Подумали, что я не в курсе как отслеживаются посылки? Ошиблись... У меня даже личный кабинет есть и как отслеживать отправления я в курсе.
    Так что господа продавцы, верните пожалуйста деньги и пудрите мозги себе, а не другим.


    • Ответ

      Добрый день, Елена Владимировна.
      Наша компания работает больше 10 лет. Мы ежемесячно продаем и отправляем вязальные машины за 150000руб, работаем с крупными оптовиками пряжи по всей России и СНГ, являемся одними из крупнейших производителей шнура в России. Нам нет смысла пытаться обмануть клиентов, которые покупают пряжу на 2500руб. Мы уважаем наших клиентов и всегда пытаемся разобраться в возникающих проблемных ситуациях.

      Для того чтобы развеять ваши сомнения отправляю вам скриншот с сайта Почты России с вашим отправлением, где видно, что посылка отправлена на ваше имя и по указанному адресу, а никак не нам.
      Вчера появилась новость, почему посылки ходят кругами в Новосибирске:

      "Проблема в том, что сейчас происходит объединение всех сортировочных центров в один большой. Стадия синхронизации займет еще несколько дней.

      Предполагается, что после работа службы доставки стабилизируется и даже посылки начнут приходить быстрее."

      Ссылка на официальный источник, где вы можете прочитать эту новость:
      https://ndn.info/novosti/51530-novosibirtsy-pozhalovalis-na-bermudskij-treugolnik-pochty-rossii

      К сожалению, о данной проблеме мы узнали только сегодня утром, и нам не приятно так же как и вам. Многие наши покупатели живут в отдаленных районах и единственная транспортная - Почта России, поэтому с сегодняшнего дня мы предупреждаем покупателей о возможных задержках. Сожалеем, что ваша посылка стала одной из задержавшихся в Новосибирске. Если же посылку потеряют (хотя у нас такого не случалось), мы вернем вам деньги.

  • 9 августа 2021 14:03  

    Всё хорошо, оперативно. Вежливые менеджеры. Один совет: отправляя посылкой, сделайте досочку, которая предохраняет крючки, чуть длиннее. Печально, что в моём случае крайние крючки деформировались. Выправил, но один крайний рано или поздно отвалиться, деформация перешла в стадию разрыва.
    Для объективности, китайцы отправляют дольше, упаковка у них никакая. Так что там вообще кошмар-кошмар. Здесь же досадная ошибка в упаковке. Не критично. Так что в магазине буду ещё делать заказ. И ставлю 4 звезды. В будущем надеюсь на пять)

  • 8 августа 2021 15:54  

    Большое спасибо Азбуке вязания , в первые обратившись на сайт, я очень боялась делать заказ, деньги не малые, я заказала машинку Brother 894,затем стол для машинки под ззаказ. Я осталась довольна товаром, а также общением с операторами и мастером , которые внимательно выслушав, ответили на все мои вопросы, т. к. я только хочу научиться вязать???. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, конечно, если я научусь вязать??. При случае буду советовать вашу компанию друзьям и знакомым.

  • 8 августа 2021 15:54  

    Большое спасибо Азбуке вязания , в первые обратившись на сайт, я очень боялась делать заказ, деньги не малые, я заказала машинку Brother 894,затем стол для машинки под ззаказ. Я осталась довольна товаром, а также общением с операторами и мастером , которые внимательно выслушав, ответили на все мои вопросы, т. к. я только хочу научиться вязать???. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, конечно, если я научусь вязать??. При случае буду советовать вашу компанию друзьям и знакомым.


    • Ответ

      Ирина Николаевна, мы благодарим Вас за заказ, что выбрали наш магазин. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 30 июля 2021 14:19  

    Спасибо большое!!! Оперативно, качественно и в срок!!!

  • 28 июля 2021 13:54  

    Добрый день. Спасибо за прекрасную моталку для пряжи. Все работает, самое главное наладить правильное натяжение нити. Ломаться нечему, все важные детали из металла. Намотала таблетки по 191гр. каждая, дундага 6/1. Моталка рассчитана на больший вес.  А самое лучшее. что пришла и купила, не надо ждать.


    • Ответ

      Татьяна, мы рады что вы остались довольны! Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова!

  • 5 мая 2021 11:31

    Здравствуйте, очень интересная организация, вежливые менеджеры, оперативно работают. Сервис по высшему , за это им спасибо!!!
    Но вот какая штука при покупки пряжи клиент, покупая пряжу на бобине платит за конус по цене пряжи!!!! меня это момент очень сильно удивил. По факту получается так :взвешивают бобину ее вес составляет 2кг цена за 1 кг = 1600 руб, счет выставляется 1600 руб, вес конуса не вычитается., то есть конус стоит по цене пряжи, когда я задала вопрос где так написано, что продажа осуществляется таким путем, скинули скрин который гласит :" Пряжа взвешивается и продается с конусами . После взвешивания уточняется вес бобины и выставляется точный счет для оплаты"
    я опять уточняю , что в этой фразе нет ни слова о том, что конус стоит по цене пряжи, а фраза "пряжа продается на конусе говорит о том что не мотками и без отмота "
    это я покупала хлопок который на мотан на конуса весом от 30 до 60 гр. задала вопрос а если я купила бы в вашем магазине кашемир или другую дорогую пряжу, то мне конус в 60 гр обошелся в цену кашемира???
    ответ конечно же я не получила, а точнее получила не хочешь не покупай!!! попросила администрацию связаться и дать разьяснения, так как точно знаю что не один магазин за исключением Азбуки Вязания не продает конуса по цене пряжи!!!!!

    Очень надеюсь , что после моего отзыва администрация магазина пересмотрит правила продажи. Менеджеры якобы не понимают о чем речь, тогда приведу самый простой пример Вы приходите в Магазин покупаете Бутылку Вина в ней написано 0,7 л а по факту она будет на четверть, а может и на половину пустая так как бутылка (как тара)весит сколько-то , а на бутылки точно прописано 0,7. и ничего не остается делать ты или покупаешь или нет, а так ведь нет ни какой разницы!!!!
    всем спасибо, вот только чувствую публикации не буде, и по этому скину еще в 3- 4 места и прославлю магазин, чтоб продавали по честному и если эта их правда, то четка прописывали что конус стоит по цене пряжи.


    • Ответ

      Уважаема Елена в условиях продажи у нас указано "Пряжа взвешивается вместе с конусами".

  • 29 апреля 2021 18:33  

    Купила моталку для пряжи Jumbo, в описании было указано "меланжирование" пряжи. На видео наматывается скрученный вручную отрезок пряжи! Уважаемые продавцы - вы хотя бы спросили бы у профессионалов, или связали бы из такой меланжевой пряжи, смотанной на моталке Jumbo, образец - и увидели бы, что это не меланж! Данная моталка не перекручивает пряжу, именно перекрутка делает ее меланжевой! Данная моталка предназначена для перемотки пряжи из мотков на конус для вязания на машине и все! Две нити она наматывает не скрученные между собой, а расположенные рядом друг с другом. Уберите из описания слово "меланжирование", вы же вводите в заблуждение, а точнее сказать обманываете покупателей! Я недовольна таким подходом к продаже товара. Изделие из такой "меланжевой" пряжи вязать нельзя. 3000 руб. потрачены зря.


    • Ответ

      Светлана Григорьевна, на нашем сайте не представлены моталки "jambo". Мы постоянно расширяем ассортимент. Описание моталок мы еще раз проверим. Спасибо за отзыв.

  • 16 апреля 2021 20:29  

    Извините, написала отзыв и забыла поставить звездочки) И, да, очень вежливая и предупредительная сотрудница, которая выдавала заказ