Средняя оценка: 4.7

250
12
4
1
12

Написать отзыв

  • 1 февраля 2022 13:14  

    Пренеприятнейшее впечатление от покупки вязальной машины б/у прислали машину , которая была подвержена коррозии. Я как начинающий вязальщиц сразу не обратила внимание на её состояние,от машины запах сырости, детали, иглы всё в коррозии, сопроводительных документах только марка машины и её стоимость, не указан заводской номер, нет гарантийного талона. Обещали машину в хорошем состоянии, пришлось всю разбирать, чистить не советую никому приобретать у них вслепую.. Кстати о рицаткльные комментарии удаляют. Но ничего, я оставлю их и на форумах и в ютубе


    • Ответ

      Добрый день! Отзыв Ваш опубликован ранее. Ответили по поводу плесени и запаха. На Ваших фотографиях следов коррозии нет. Иглы почищены.. Гарантийный действительна по чеку вложенному в машину. Срок гарантии 1 год, условия на сайте. Так же в условиях написано, если Вас не устраивает машина Вы можете вернуть в течении 14 дней с момента покупки.

  • 30 января 2022 20:40

    Добрый вечер! Сегодня получила свой заказ,прижимную планку Silver. Благодарю,прекрасно упаковано.Планку предусмотрительно примотали к деревянному бруску,поэтому дошла в целости и сохранности. Спасибо !


    • Ответ

      Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв. Всегда стараемся надежно упаковывать отправления чтобы наши клиенты получали свои заказы в надлежащем состоянии!

  • 28 января 2022 14:01  

    Заказала пряжу Zafer tekstil, морская мята, вискоза акрил по 50%, цвет как на фото, нежный, пряжа мягкая, приятная. Очень довольна. Заказ сделала 7/01, не учла выходные дни, отправили 12/01, все оперативно и по делу.
    Но получила только 28/01 по вине Озон, благодаря команде "Азбука вязания" сделали бонус по доставке.
    Спасибо, вернусь еще.


    • Ответ

      Добрый день, Ирина! Благодарим вас за отзыв! Рады были помочь! Ждем ваши новые заказы.

  • 26 января 2022 10:23  

    Второй раз заказываю, первый раз заказывала новую машину, пришла в идеальном состоянии, всём довольна. Второй раз заказала б/у, пришла машина пахнущая плесенью, на металлических частях, иглах повреждения от коррозии, запах плесени распространился на всю комнату. Лекалный лист с линейками оплачивала отдельно, хотя видно, что он шёл в комплекте с машиной, тоже весь в плесневелых пятнах. Не очень приятное впечатление от покупки.


    • Ответ

      Марина Станиславовна, спасибо за отзыв. Да, новые машины- это редкость. Вам отправляли б/у на оценку 4 внешний вид и состояние соответствует описанию.. Иглы очищены, остались следы от чистки. Лекальным листом машина укомплектована новая машина, в Вашем варианте приобретается отдельно.

  • 15 января 2022 11:37  

    Товар ещё не получила, но думаю,что все будет нормально, так как заказываю в вашем магазине не первый раз. Радует очень, что работники, оформляющие заявку, относятся к своей работе не формально, при отсутствии каких-то позиций из заказа предложат какую-то альтернативу, объяснят, в чем преимущества или отличия предлагаемой замены. А ведь это очень важно, поэтому очень хочется быстрее вывязывать полученную пряжу, чтобы заказать ещё что-нибудь.


    • Ответ

      Добрый день, Елена! Благодарим вас за отзыв и добрые слова! Для нас очень важно мнение клиента и чтобы вы оставались довольны. Мы работаем для Вас!

  • 12 января 2022 19:14  

    В начале ноября заказала вязальную машину. Счёт выставили быстро, буквально на следующий день. Но вечером перезвонила девушка и сказала что для данной вязальной машины нет кейса и попросила подождать пару недель. Через месяц решила узнать по электронной почте стоит ли мне ждать свой заказ. В ответ попросили подождать ещё пару недель. Ещё через месяц попробовала перезаказать через корзину сайта. В ответ тишина... Не понимаю зачем морочить людям головы? Нет так нет, я бы давно в другом месте купила.


    • Ответ

      Добрый день, Ирина! Сожалеем что так и не смогли оправдать Ваши ожидания. По первому вашему заказу очень не хотелось отправлять недоукомплектованную машину, проанализировав списки ближайших поставок решили предложить подождать немного. Но к сожалению модели вязальной машины выбранной вами не оказалось в следующих двух поставках. Видимо поставщик указал их ошибочно. На данный момент вязальная машина поступила в магазин и готова к продаже. Надеемся на ваше понимание и готовы предложить ее приобрести, сохранив для вас цену прошлого года.

  • 7 января 2022 10:38  

    Заказывала пряжу на бобине. Заказ получила быстро, качество пряжи отличное, буду еще заказывать.


    • Ответ

      Добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем ваши новые заказы!

  • 2 января 2022 15:50

    Только 31 декабря узнала.что практически рядом с домом в Санкт Петербурге открылся такой чудесный волшебный магазин.
    Мне об этом сообщил Мастер.
    Обязательно навещу вас.
    Сайт уже нравится. Надеюсь.что не разочаруюсь.


    • Ответ

      Добрый день, Елена Петровна! Благодарим за отзыв! Ждем Вас в гости в нашем магазине в Санкт-Петербурге и будем рады вашим заказам на нашем сайте! Надеемся на плодотворное сотрудничество!

  • 29 декабря 2021 12:38

    Добрый день. Получила вязальную машину Brother 831. Спасибо. Быстрая доставка. Очень, очень довольна. Спасибо.


    • Ответ

      Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв. Желаем вам успехов во всех начинаниях и ровных петелек! Будем рады вашим новым заказам!

  • 28 декабря 2021 04:45  

    Добрый день, я уже давно приобреитаю в вашем магазине всё. Первая моя покупка машина 2 фантурная, пряжа, а теперь стол-шкаф. И очень всем довольна. Молодцы с вами приятно иметь дело!


    • Ответ

      Добрый день, Ульяна! Благодарим за отзыв и что выбираете наш магазин! Мы работаем для вас и чтобы каждый клиент остался довольным. Будем рады продолжить наше сотрудничество!)

  • 25 декабря 2021 11:48  

    Спасибо за посылку!!! С наступающим Новым годом Вас!!! Всем крепкого здоровья и клиентов побольше.


    • Ответ

      Лейла, спасибо за отзыв и добрые слова! Вас тоже с Новым годом и Рождеством! Будем рады вашим новым заказам!

  • 23 декабря 2021 19:13  

    Заказ доставлен, хорошо упакован, соответствует описанию, качественный товар.Спасибо ?


    • Ответ

      Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв. Мы стараемся упаковывать заказы так, чтобы они доставлялись в целости и сохранности, и чтобы наши клиенты были довольны! Ждем ваших новых заказов!

  • 21 декабря 2021 10:12  

    Мне очень приятно было общаться с консультантом, которая выясняла подробности моего заказа. Более того, девушка предложила более выгодные условия доставки. Большое ей спасибо..


    • Ответ

      Добрый день, Ирина! Благодарим за отзыв. Для нас очень важно что вы остались довольны. Будем рады вашим новым заказам!

  • 17 декабря 2021 00:20  

    Я приобретаю пряжу в этом магазине уже несколько лет! Доступные цены,оперативная сборка заказа,быстрая отправка и достойное качество товара. Всем рекомендую!


    • Ответ

      Елена Петровна, спасибо за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того чтобы каждый наш покупатель остался довольным. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие!

  • 14 декабря 2021 17:45  

    Большое спасибо сотрудниками Азбуки вязания !Оформили заказ грамотно и четко.Предложили транспортную компанию надёжную.Груз пришёл быстро и в хорошем состоянии.!


    • Ответ

      Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за отзыв и что выбрали нас! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 9 декабря 2021 06:22  

    Покупала пряжу по предоплате. Сработали быстро и слаженно. Отправили той транспортной компанией, которую выбрала сама. Очень довольна. Спасибо.


    • Ответ

      Добрый день Марина! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 8 декабря 2021 17:41  

    Огромное спасибо сотрудникам Азбуки вязания. Заказ отработан был быстро, внимательно. Возникшие вопросы разъяснили быстро. Оказана действенная помощь при оформлении первого заказа.
    Отдельное спасибо транспортной компании. Заказ привезли быстро. Доставили до адреса. Время доставки согласовали когда мне было удобно.
    С наступающими Вас всех праздниками!


    • Ответ

      Добрый день Надежда Михайловна! Благодарим за отзыв и что выбрали наш магазин. Будем рады Вашим новым заказам!

  • 27 ноября 2021 15:27  

    Спасибо большое. Заказ получила очень быстро. Все хорошо упаковано.


    • Ответ

      Добрый день Мария Александровна! Спасибо за отзыв! Мы стараемся чтобы все наши клиенты остались довольны!

  • 19 ноября 2021 10:51  

    Одно удовлльствие работать с Азбукой! Отдельное спасибо Екатерине! Жду светлых тонов пряжи! Спасибо!


    • Ответ

      Галина Ивановна, благодарим за отзыв! Нам очень приятно что вы являетесь нашим постоянным клиентом! Обязательно передадим Екатерине вашу благодарность! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 8 ноября 2021 21:12  

    Очень хороший магазин. Заказала гамаковый шнур. Администратор позвонила сразу, все уточнили, после оплаты отправили быстро. Цены даже слегка ниже других поставщиков.
    Спасибо за оперативность.
    Успехов Вам !


    • Ответ

      Галина Германовна, благодарим за отзыв и что выбрали наш магазин! Ждем Ваши новые заказы!