Средняя оценка: 4.7

245
11
4
1
12

Написать отзыв

  • 16 марта 2023 12:15  

    Добрый день. Пряжу заказывала первый раз, покупкой осталась довольна. Менеджеры очень вежливые и профессиональные .


    • Ответ

      Добрый день, Татьяна Алексеевна! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина. Будем рады вашим новым заказам.

  • 11 марта 2023 20:13  

    Заказываю в магазине уже не первый раз. Покупала и нитки и дополнительную фурнитуру к машине. Доставка в течении недели. Всё хорошо упаковано и целое. Мне нравиться. Рекомендую ?


    • Ответ

      Добрый день, Галина Михайловна! Благодарим что нашли время оставить отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

  • 9 марта 2023 07:17  

    Два раза заказывала пряжу в бобинах и аксессуары для вязания. Заказ собирали и отправляли быстро. Профессиональные и вежливые менеджеры, консультировали, согласовывали, вносили изменения в заказ. Благодарю за качественную работу, буду обращаться ещё.


    • Ответ

      Добрый день, Нина Александровна! Благодари за отзыв и что выбираете наш магазин! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 2 марта 2023 06:27

    Очень хороший магазин. Свой творческий путь начала с азбуки вязания, заказала вязальную машину, стол....... и пошло ДЕЛО! Уже два года заказываю и очень довольна. Товар качественный, консультанты грамотные и вежливые. Удачи и процветания вам!!!!


    • Ответ

      Добрый день, Наталья Александровна! Благодарим за отзыв и что выбираете наш магазин! Желаем вам творческих успехов и будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 15 февраля 2023 13:51

    Пожалуйста, исправьте в описании пряжи Zafer tekstil, 60% хлопок/ 40% акрил метраж. Производитель указывает Ne 20/1, а это 3386 м в 100 г


    • Ответ

      Анна, спасибо за замечание. Исправили.

  • 13 февраля 2023 11:28  

    Огромное спасибо магазину. Не первый заказ. Все быстро и четко. Менеджер всегда отвечает на все поставленные вопросы. Отдельно спасибо за упаковку.Обязательно вернусь.


    • Ответ

      Добрый день, Ольга Николаевна! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина! Будем рады вашим новым заказам!

  • 12 февраля 2023 19:55  

    Впервые заказывал в этом магазине. Обслуживание на высшем уровне. Шнур отличный, в одном месте был небольшой дефект, на качестве моего изделия не сказался, но звезду все-таки сняла. Спасибо! Ещё буду заказывать.


    • Ответ

      Добрый день, Анна Владимировна! Благодарим что нашли время оставить отзыв. Нам очень важно ваше мнение, это помогает нам стать лучше! Желаем вам успехов в творчестве и будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 6 февраля 2023 10:28  

    Добрый день. На прошлой неделе была в магазине Азбука вязания на 8 красноармейской д 15, замечательный магазин, уютный , есть все необходимое) милые , доброжелательные продавцы , разговорились ) просили поделиться результатом работы, делюсь. Спасибо , очень хороший магазин .


    • Ответ

      Добрый день, Мария! Спасибо что поделились впечатлениями о нашем магазине в городе Санкт-Петербурге. Желаем вам успехов в творчестве и ждем Вас снова!

  • 4 февраля 2023 20:32  

    Добрый день! Заказывала впервые в вашем магазине. Очень довольна. Менеджер Алёна помогла с выбором шнура. Оперативная сборка и отправка товара. Шнур пришел хорошо упакованным. Обязательно буду заказывать ещё!


    • Ответ

      Добрый день, Светлана Геннадьевна! Благодарим что нашли время оставить отзыв. Будем рады вашим новым заказам.

  • 1 февраля 2023 17:25  

    Заказала стол-подставку для вязальной машины. Пришло вместо четырех ножек, две. Заказ был упакован хорошо, помимо затянутого полиэтилена в мешки, как я понимаю транспортной компании. Ничего не вскрыто. Прошу разрешить сложившуюся ситуацию или это просто мошенничество.


    • Ответ

      Добрый день, Светлана! Спасибо что оставили информацию. Действительно при упаковке не доложили две ножки к подставке. Приносим свои извинения и отправляем недовложение службой доставки за наш счет.

  • 1 февраля 2023 09:40  

    Всё вполне устраивает. Сервис интернет магазина на уровне. Выбор товара на моей совести.


    • Ответ

      Добрый день, Василий Эдуардович! Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

  • 31 января 2023 19:41  

    Очень хороший интернет магазин. Обращаюсь не в первый раз. Заказ выполняют быстро и чётко. Товар соответствует цена-качество. Жду очередную посылку с нетерпением


    • Ответ

      Добрый день, Ирина! Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

  • 31 января 2023 18:24  

    Очень хороший магазин. Заказывала через интернет магазин. Позвонили всё быстро отправили. Цены очень хорошие. Рекомендую всем этот магазин


    • Ответ

      Добрый день, Галина Юрьевна! Спасибо что оставили отзыв. Будем рады вашим новым заказам!

  • 30 января 2023 10:23  

    Купила моталку для пряжи ручную с металлическими деталями. Мечта сбылась и я очень довольна! Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Два дня я задавала кучу вопросов и мне терпеливо и очень подробное отвечали на вопросы. Доставка была из Питера в Тверь через СДЭК с номером отслеживания. Спасибо большое!


    • Ответ

      Добрый день, Светлана! Благодарим что оставили отзыв о нашей работе! Всегда рады помочь и разобраться в деталях. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

  • 29 января 2023 12:17  

    Заказ отработали быстро и четко. Брала нитенатяжитель с доставкой в Красноярск. Упаковали в "пупырку", надёжно.


    • Ответ

      Добрый день, Анна! Спасибо что оставили отзыв. Будем рады вашим новым заказам!

  • 22 января 2023 05:18  

    Просто кошмар! Грузик для вязальной машины пришел треснувший, моталка с глубокими царапинами! Единственный плюс - менеджер хорошо проконсультировала.


    • Ответ

      Инесса, спасибо за отзыв! На фото трудноразличимые царапины о которых Вы говорите. В течении 14 дней после покупки Вы можете вернуть нам то, что Вас не устроило.

  • 21 января 2023 21:22  

    Удаляют плохие отзывы!


    • Ответ

      Уважаемая Инесса Олеговна, мы не удаляем отзывы, обязательно их принимаем к сведению, так как они помогают нам работать над ошибками.

      Но, к сожалению, отвечаем мы на них не оперативно из-за входящих звонков и сообщений.
      Если товар вас по каким-либо причинам не устроил или вам не понравилось качество, вы всегда можете об этом сообщить нам на почту или по бесплатному для покупателей (для всех регионов) телефону 8-800. И в таком случае мы оперативно решаем вопрос, что бы клиент был доволен покупкой.

  • 19 января 2023 12:46  

    Всем очень довольна .Великолепная пряжа и магазин.Всем советую обращайтесь!!!!


    • Ответ

      Добрый день, Галина Николаевна! Благодарим что оставили свой отзыв. Будем рады Вашим новым заказам!

  • 19 января 2023 00:38  

    Отлично всё.
    Спасибо

  • 18 января 2023 16:08  

    Благодарю за качественную,оперативную работу!Делала заказ в этом интернет-магазине 4 раза и всегда безупречно!Очень рекомендую!


    • Ответ

      Добрый день, Виолетта! Спасибо за отзыв и что выбираете наш магазин! Всегда рады Вашим новым заказам!