Средняя оценка: 4.7

245
11
4
1
12

Написать отзыв

  • 1 февраля 2020 13:50  

    Заказывала гребёнку. Все пришло вовремя, без повреждений, упаковано отлично, и даже подарок приложен. За подарок отдельное Спасибо. Магазин рекомендую.


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Всегда рады!

  • 30 января 2020 08:40

    Покупаю пряжу постоянно, вот уже целый год. Цвета соответствуют картинкам, пряжа хорошая. К доставке тоже претензий нет. Все отлично.


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!

  • 28 января 2020 05:48  

    Заказывала пряжу на бобинах кид мохер. Очень довольна и работой, и быстрой доставкой, и конечно же пряжей. Это был не первый и не последний заказ, будем продолжать нашу дружбу. Хороших продаж и довольных покупателей вам!


    • Ответ

      Благодарим за отзыв и добрые слова! Будем рады продолжить сотрудничество!

  • 25 января 2020 18:34  

    Впервые заказала зап. части к вязальной машине. Все понравилось. Заказ приняли оперативно, все было хорошо упаковано и очень быстро доставлено. У меня вязальная машина с 94 года и уже какие-то детали требуют замены.  Поэтому обязательно воспользуюсь вашим сайтом ещё. Огромное вам спасибо за работу. Рекомендую магазин. И, спасибо за подарочек))


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Рады что Вам понравилось! Ждем новых заказов!

  • 23 января 2020 00:46  

    Воспользовалась услугами магазина впервые, купила вязальную машину! Посылку получила быстро, хорошо упакованной. Машина в хорошем состоянии. Я очень довольна, спасибо большое!!! Буду заказывать пряжу, выбор огромный!!


    • Ответ

      Светлана, спасибо за отзыв и что выбрали наш магазин! Очень рады что Вы остались довольны! Мы работаем для Вас!

  • 22 января 2020 02:25  

    Заказывала вязальную машину несколько лет назад.Покупкой осталась довольна.Перед новым годом решила заказать некоторую мелочевку .Заказ приняли оперативно,оплата удобная через онлайн.Доставку можно было отследить по номеру.Все пришло вовремя,очень удобно.Спасибо большое.Буду еще обращаться обязательно.


    • Ответ

      Спасибо за отзыв! Всегда рады Вашим заказам!

  • 20 января 2020 21:49  

    Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание заказа и
    скорую доставку моего заказа. Товар пришел который я заказывала.
    Все пришло в целости и сохраности.Так же был приятный подарок. СПАСИБО.


    • Ответ

      Благодарим за отзыв и что выбрали наш магазин!

  • 20 января 2020 17:17  

    Спасибо, всё отлично

  • 20 января 2020 14:02  

    не первый раз заказываю у Вас нитки для вязания. Получилось так, что одного вида пряжи мне не хватило, пришлось его дозаказывать, спасибо, что нашли мне то , что надо и оперативно отправили в мой адрес.
    Нитками довольна. (на бобинах, производство Киргизия), качество отличное. связала уже несколько вещей.
    СПАСИБО!!!


    • Ответ

      Елена, спасибо! Мы рады постоянным клиентам!

  • 19 января 2020 08:44  

    Заказ был небольшой, мелочевка. Оформлен без телефонных звонков, удобный интерфейс на сайте, отправлен быстро, отслеживался, прекрасно упакован, полностью соответствует описанию. никаких претензий, в случае необходимости обязательно продолжу покупки.


    • Ответ

      Спасибо Наталья за отзыв, ждём следующих заказов.

  • 16 января 2020 16:05  

    Уважаемое руководство и собственники компании "Азбука вязания" !!!

    В конце СЕНТЯБРЯ я заказывала электропривод для вязальной машины Silver Reed (номер заказа 1001794) Ваши сотрудники отправили НЕИСПРАВНЫЙ! Я неоднократно звонила и писала с описанием причин, каждый раз без особого желания и энтузиазма как-то решить проблемы мне давали какие-то нелепые советы, которые никак не помогали. На все мои просьбы пообщаться с руководством и решить проблему мирно и оперативно мне отказывали. Менеджер Ольга говорила, что руководитель в курсе данной проблемы и ждет ее решения. Хочу заметит, что ждет, но не решает!!! В итоге с трудом к середине ДЕКАБРЯ мне удалось пообщаться с руководителем Юрием Георгиевичем, и в ходе телефонного звонка Юрий Георгиевич предложил отправить привод обратно и Ваша компания до КОНЦА ДЕКАБРЯ решит вопросы с приводом и если в нем есть неполадки, то нам отправят новый. 10 ЯНВАРЯ я сама вышла на связь с менеджером, тк от ваших сотрудников как всегда была тишина, мне не сообщили ни о получении привода, ни и о том отправили ли его на диагностику. На что я получила ответ, что сломан резистор, его ремонтируют и отправляют во вторник, а именно 14 января. Хочу заметить, что не новый (как обещал Юрий!!!) а после ремонта. И сегодня уже 16 января, а у меня нет никакого понимания что с приводом и когда отправят. И Ваши сотрудники постоянно говорят, что для Вас главное репутация Вашей фирмы... О КАКОЙ РЕПУТАЦИИ ИДЕТ РЕЧЬ!!!??? Просьба решить данную ситуацию и либо оперативно прислать новый привод, либо вернуть деньги! Напоминаю, что данный вопрос "висит" и НЕ решается с конца сентября!!!


    • Ответ

      Электропривод мы Вам продали в октябре. Перед отправкой мы обязательно его проверяли. Ваш электропривод был отправлен исправным. В процессе работы у Вас возникли технические сложности и мы совместно с Вами пытались решить их без отправки нам обратно . К сожалению не получилось. Получили мы его обратно 24 декабря, до НГ устранить неисправность не успели. Сейчас эл. привод исправен и находится на тесте, отправим Вам его через 3 дня.

  • 30 декабря 2019 16:21  

    Заказывала пряжу и конусы, цвета все красивые, турецкая пряжа супер! Конусы новые! Положили подарок-приятно! Весь заказ отслеживался, единственное, очень долгая доставка 2 недели. А так заказом довольна! Спасибо большое за вашу работу! С НАСТУПАЮЩИМ ВАС НОВЫМ ГОДОМ! Успехов, Процветания, добрых клиентов!

  • 28 декабря 2019 18:23  

    Огромное спасибо всему коллективу "АЗБУКА ВЯЗАНИЯ", за оперативную работу, за профессионализм, за хорошее внимание к клиентам. Все было упаковано просто супер, машинка в полном комплекте и отрегулирована, попробовала вязать, восторга от вязания не передать. Всего самого наилучшего всему коллективу и долгих лет вашей фирме! Работайте и дальше на радость людям!

  • 26 декабря 2019 08:51

    Почему вы пишите: Перфокарточная однофонтурная вязальная машина 5-го класса, 200 игл, расстояние между иглами 4,5 мм. Рапорт рисунка 24 иглы. Встроенное лекальное устройство, ажурная каретка. Вязальная машина НОВАЯ. ЭТО ВРАНЬЁ!!! Пишите своим покупателям ПРАВДУ. Внешний вид не говорит об новизне товара. Бразер не выпускает свои вязальные машины где-то с 2000 года. Отсюда делайте выводы


    • Ответ

      Добрый день НВМ! Спасибо за вопрос-комментарий. Действительно вязальные машины в Японии перестали выпускать в 2002 году. И на российском рынке 99% вязального оборудования китайского производства. У нас на сайте и в магазинах есть машины новые китайские, б/у японского производства у которых выставлены оценки по состоянию и внешнему виду и НОВЫЕ (выпущенные до 2002 года, но не бывшие в употреблении, с оригинальной заводской упаковкой) Японского производства. Новые вязальные машины японского производства сейчас встречаются крайне редко, у нас в магазине в Москве всегда есть одна из моделей Brother новая. Новые вязальные машины имеют оригинальную упаковку, сама машина в пенопласте и всех заводских плёнках. В любом случае и для новых машин из Японии и так же проводим предпродажную смазку всех механизмов.

  • 11 декабря 2019 16:08  

    Большое спасибо за заказ. Все было отправлено быстро. Приятно общаться с сотрудниками. Заказ соответствует описанию.

  • 19 ноября 2019 19:15  

    Спасибо за работу, все нормально

  • 18 ноября 2019 09:42  

    Огромное спасибо за слаженную и оперативную работу! Заказ пришел очень быстро, операторы внимательны, все вопросы были быстро решены. Пряжа полностью соответствует описанию на сайте. Я в восторге. Благодарю!

  • 13 ноября 2019 21:11  

    Огромное спасибо за срочность и точность исполнения заказа.


    • Ответ

      Спасибо за отзыв!Приятно работать для таких людей.

  • 1 ноября 2019 06:21  

    Покупку в магазине делаю уже не первый раз, очень довольна работой сотрудников магазина, доброжелательны,оказывают помощь в выборе товара и отвечают своевременно на вопросы. Товар соответствует описанию на сайте магазина. Доставка быстрая. Огромное спасибо за работу, рекомендую данный магазин!!!Успехов и процветания!!!


    • Ответ

      Спасибо за отзыв,Марина Валентиновна!Очень приятно работать для таких людей,всегда рады.

  • 14 октября 2019 10:06  

    Спасибо за хорошую работу,оперативно -успеха и процветания !


    • Ответ

      Спасибо за отзыв,